Servicefachmann/-frau Versicherungen

Eine professionelle Dienstleistung in Service Centern und Agenturen gewinnt immer mehr an Bedeutung. Als direkte Schnittstelle des Unternehmens zum Kunden werden hier die Kontakte in Vertrieb und Service gestaltet, so dass gerade an dieser Stelle die Zufriedenheit des Kunden entscheidend beeinflusst werden kann.

Mit der neuen überbetrieblichen Qualifikation „Servicefachmann/-fachfrau Versicherungen (BWV)“ wird das Ansehen, die Attraktivität und die Professionalität dieser Arbeitsplätze gefördert und den gestiegenen Anforderungen an die Qualifikation dieser Mitarbeiter Rechnung getragen.

Die Kernkompetenzen von Mitarbeitern in Service-Centern und Agenturen sind vor allem:

• Sach- und Fachkompetenz
• Kunden- und Serviceorientierung
• Belastbarkeit, Ausdauer und Eigenmotivation
• Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe

Voraussetzungen
Sie lieben den direkten Kontakt zu Kunden? Sie freuen sich auf jeden Kunden und können sich schnell auf ihn einstellen? Sie lernen gerne immer wieder Neues hinzu, um auf dem aktuellsten Stand zu sein, damit Sie den Kunden professionell und kompetent beraten können?

Nehmen Sie die Herausforderung an und tragen Sie im Versicherungsunternehmen maßgeblich dazu bei, dass durch Ihre hochwertige und hochqualifizierte Betreuung der Kunde stets optimal beraten ist.

Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem regionalen Bildungswerk oder einem Versicherungsunternehmen in Ihrer Region auf, wenn Sie die Qualifikation interessiert. Schnell und verbindlich wird man Sie über Einstellungs- und Ausbildungsmöglichkeiten informieren.

Quelle: www.bwv-online.de